Bienvenue sur notre page de contact ! Chez Global Drinks Distribution, nous sommes déterminés à vous offrir un service client exceptionnel. Que vous ayez des questions sur nos produits, besoin d’assistance pour passer une commande ou que vous souhaitiez obtenir un devis pour l’une de nos machines professionnelles, notre équipe est là pour vous aider. Nous sommes impatients d'échanger avec vous et de vous accompagner dans la réussite de votre activité.

Global Drinks Distribution | Le spécialiste des équipements professionnels du Food Service

FAQ

Global Drinks Distribution répond aux questions les plus courantes que vous pourriez avoir sur nos produits et services. Nous comprenons que vous puissiez avoir des interrogations sur la livraison, l'installation, la formation ou encore le service après-vente de nos équipements professionnels CHR. Parcourez nos réponses et trouvez des informations utiles et des solutions à vos préoccupations. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n'hésitez pas à nous interroger via le formulaire de contact situé au-dessus et notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

Venez-vous livrer ma machine?

Oui, chez Global Drinks Distribution, nous offrons un service complet de livraison et d'installation de votre machine. Nous planifions ensemble un créneau horaire et notre équipe se charge de la livraison et de l'installation de votre équipement, vous assurant ainsi une mise en place sans tracas.

Faites-vous l’installation?

Absolument ! Notre équipe expérimentée se charge non seulement de la livraison, mais également de l'installation complète de votre machine. Nous veillons à ce que votre équipement soit correctement installé et opérationnel, vous permettant ainsi de commencer à l'utiliser rapidement et efficacement.

Je suis formé au fonctionnement de la machine?

Bien sûr ! Lors de l'installation de votre machine, notre équipe prend le temps de vous former ainsi que vos collaborateurs sur son fonctionnement. Nous nous assurons que vous compreniez parfaitement le fonctionnement de l'équipement, vous permettant ainsi d'optimiser son utilisation et de garantir des performances optimales.

Si ma machine tombe en panne, comment ça se passe?

En cas de panne ou de problème technique avec votre machine, notre service après-vente est là pour vous assister. Nous intervenons rapidement pour résoudre tout type de problème et veiller à ce que votre équipement soit opérationnel dans les plus brefs délais.

Comment commander des produits et accessoires ?

Pour commander vos produits et accessoires, comme, par exemple, de la poudre à Granita, ou encore du café, vous pouvez facilement le faire via notre site internet. Notre plateforme en ligne vous offre la possibilité de passer commande en quelques clics, vous permettant ainsi de gagner du temps et de recevoir vos produits directement à votre établissement.

Que faire en cas de rupture de stock de nos produits (poudre à Granita®, café...) ?

En cas de rupture de stock de poudres Granita® ou d'autres produits et accessoires, notre site internet reste à votre disposition. Vous pouvez passer votre commande en ligne et nous nous chargeons de vous livrer dès que les produits sont disponibles. Vous avez également la possibilité de nous contacter pendant nos horaires d'ouverture pour passer votre commande par téléphone.

RETOUR SUR LES UNIVERS GLOBAL DRINKS DISTRIBUTION

Explorez les univers Global Drinks Distribution et découvrez une large variété de machines, de produits et d’équipement à granita®, à jus ou encore café à destination de vos établissements. Grâce à des partenaires sérieux et des produits de qualité, nous vous aidons à diversifier votre offre et à répondre aux attentes d'une clientèle en quête de nouvelles expériences.